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Retour de votre article

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner votre article dès réception de celui-ci. Pour des raisons de simplicité et de rapidité, il est vivement conseillé de suivre les instructions suivantes :

– Retourner le produit à l’adresse suivante : DM SPORTS - 37 rue Emile Zola - 69150 Décines-Charpieu

– Correctement protégé, dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali)

– Accompagné de la facture de vente de façon à permettre à cette dernière d’identifier le membre (n° commande, nom, prénom, adresse).

– Merci d'indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un échange (en précisant la référence et la taille du produit)

Les frais de port retour sont à la charge du client, cependant si vous souhaitez effectuer un échange nous vous offrons les frais de port du nouvel envoi.

Le remboursement s’effectuera au profit du client pour un montant égal au prix du produit ayant fait l’objet de la rétractation, le client aura à sa charge les frais d’envoi (même si les frais de port sont offert nous prenons le droit de retirer la somme de 7€ pour colissimo, 4,5€ pour Mondial relay et 10€ pour DHL) et les frais de retour à l’adresse du service client de DM'SPORTS.

Des frais supplémentaires peuvent être facturé si le produit n'est pas rendu en état de revente (Produit abîmé, boîte scotchée, emballage abîmé)

Le remboursement du produit sera établit dans un délai de quinze jours à compter de la réception du colis par DM'SPORTS dans son emballage d’origine.

Enfin le remboursement ne sera émis qu’à la condition que le client aura préalablement retourné le produit faisant l’objet du droit de rétractation, en respectant les conditions de retour stipulées au présent article ainsi que d’une copie de la facture.